Osiguranje pomoći na putu

Kontaktirajte nas

U saradnji sa Oryx assistance organizujemo usluge pomoći na putu na teritoriji cijele Evrope

Pročitajte više na sljedećoj stranici

Uslovi za osiguranje pomoći na putu

Planirate putovanje u BiH, zemlje regiona ili bilo gdje u Evropu, ali razmišljate o događajima koje nije moguće unaprijed planirati, kao što je kvar automobila ili saobraćajna nezgoda.
Bez brige, tu smo 24h dnevno, 7 dana u sedmici, 365 dana u godini da pružimo svu neophodnu tehničku pomoć u saradnji sa asistentskom kompanijom ORYX ASSISTANCE.

Kontaktni centar dostupan 24h dnevno, 7 dana u sedmici, 365 dana u godini.
Za teritoriju BiH: 0800 80052
Za pozive iz inostranstva: +387 33 901 306

Šta uključuje pomoć na putu?

Osiguranje pomoći na putu uključuje raznovrsne usluge:

Popravka vozila (sitne popravke koje je moguće obaviti na licu mjestu, kao što su: istakanje goriva koje je pogrešno natočeno; dosipanje goriva; zamjena točkova i guma; zamjena ili punjenje akumulatora; otključavanje zaključanog vozila –mehanički/elektronski);

Ako se dogodila saobraćajna nezgoda, a vozilo nije moguće osposobiti za dalju vožnju isti dan, birate da li želite: zamjensko vozilo, alternativni prevoz za sve putnike iz vozila ili uslugu smještaja za sve putnike;

Prevoz vozila - šlepanje do lokacije po izboru osiguranika;

Čuvanje vozila u slučaju kvara ili saobraćajne nezgode;

Dostava vozila nakon završene popravke;

Mobilna aplikacija Drive Angel.

Kada i kako aktivirati usluge pomoći na putu?

Usluge pomoći na putu možete koristiti u slučaju:

saobraćajne nezgode;

kvara na vozilu;

nemarnog rukovanja (npr. pogrešno utočeno gorivo, zaključani ključevi…);

vanjskih uticaja (npr. požar, grad…)

Uslugu pomoći na putu aktivirate pozivom na broj kontaktnog centra Nešković osiguranje a.d., a koji će u najkraćem roku organizovati usluge iz paketa prema potrebi. Za identifikaciju je dovoljno da operateru kažete broj vaše polise ili broj registarskih tablica vašeg vozila.

Po kojoj cijeni se mogu kupiti paketi pomoći na putu?

Izbor paketa pomoći na putu je isključivo vaš izbor. Može se ugovoriti za putnička i teretna motorna vozila čija najveća masa nije veća od 3,5t i koja su registrovana na teritoriji BiH.

Pri kreiranju ponude koristili smo dugogodišnje iskustvo našeg partnera ORYX ASSISTANCE i zajednički smo kreirali različite pakete, prilagođene potrebama različitih klijenata. Uz bilo koju našu polisu možete ugovoriti jedan od 4 paketa pomoći na putu. U slučaju da nemate polisu iz naše ponude i dalje možete ugovoriti osiguranje pomoći na putu uz doplatu od 25%. Usluge zamjenskog vozila, alternativnog prevoza i smještaja se u svim paketima međusobno isključuju, tj. moguće je koristiti samo jednu od njih u periodu važenja paketa. Osiguranje se ugovara na godinu dana.

Korisno je znati da je usluga pomoći na putu vezana uz vozilo, tako da je može koristiti osoba koja u momentu potrebe za uslugom upravlja vozilom.

Izaberite najbolje
za Vas

Paketi

Kako aktivirati mobilnu aplikaciju Drive Angel?

Uz svaki paket pomoći na putu neograničeno možete koristiti jedinstvenu aplikaciju Drive Angel.

Drive Angel je sistem koji putem mobilne aplikacije objedinjuje više usluga i to: Call centar 0-24h/365, E-Call, B-Call, dijeljenje vožnje te razna upozorenja.

Kada algoritam aplikacije zaključi da su se stekli parametri koji ukazuju na saobraćajnu nezgodu trenutno se aktivira automatski poziv prema kontaktnom centru koji u sebi sadrži ključne relevantne podatke iz kojih operateri kontaktnog centra mogu trenutno ocijeniti stepen autentičnosti alarma te u slučaju potrebe na bazi dobijenih podataka kontaktirati korisnika ili relevantne službe (pomoć na putu, vatrogasci, policija i hitna pomoć) u svrhu organizovanja pružanja pomoći. Ako su putnici u nesvijesti i ne mogu razgovarati, kontaktni centar će iz e-call poziva saznati tačnu lokaciju vozila, što omogućava brzu reakciju na terenu.

U slučaju kvara na vozilu, odabirom funkcije B-Call pozivate pomoć na putu.

Aplikacija Drive Angel ima sljedeće funkcije

prijava u sistem i mogućnost kreiranja profila;

automatska i ručna detekcija vožnje odnosno pokretanje aplikacije, u zavisnosti od opcije koju korisnik samostalno podesi u svom profilu;

detekcija sudara;

alarmiranje kontaktnog centra;

opoziv hitne pomoći;

Uspostavljane poziva sa kontaktnim centrom:
E-call (emergency call – automatski poziv ako aplikacija prepozna saobraćajnu nezgodu);
B-call (breakdown call – korisnik upućuje poziv u slučaju kada treba usluge pomoći na putu/asistencije);

organizacija pomoći na terenu;

unos osnovnih medicinskih informacija (krvna grupa, alergije na lijekove, postojeće terapije i sl.);

informisanje „privatnog anđela“ – obavještenje porodici, odnosno osobi navedenoj u aplikaciji;

dijeljenje vožnje putem SMS poruka, e-mail poruka, društvenih mreža;

alarm/upozorenje za prebrzu vožnju;

alarm/upozorenje za preveliku buku u vozilu;

alarm/upozorenje za „coffee break“ (predugu vožnju bez pauze).

Aktiviranjem ugovorenog paketa usluga pomoći na cesti aplikacija Drive Angel šalje SMS poruku koja sadrži zahvalnost za aktiviranje, informaciju da je korisnik ostvario pravo da koristi usluge ove aplikacije i informaciju (link) preko kojeg može pokrenuti instaliranje aplikacije na svom mobilnom telefonu. Aplikacija podržava operativni sistem IOS i ANDROID. Detaljan način aktiviranja i rada sistema Drive Angel, kao i ograničenja predmetnog sistema definisani su Opštim pravilima i uslovima korištenja aplikacije Drive Angel, dostupnim na WEB stranici https://driveangel.oryx-assistance.com/bs/ a koji uslovi će korisniku biti dostupni i na njegovom pametnom telefonu nakon instaliranja i aktiviranja Aplikacije na pametni telefon. Opšta pravila i uslovi korištenja aplikacije Drive Angel dopunjuju ove uslove u pogledu korištenja aplikacije Drive Angel.

Važnost
života

Osiguranje ide iznad materijalnih dobara; to je investicija u sigurnost, omogućavajući vam da cijenite svaki trenutak znajući da ste zaštićeni.
Sačuvajte finansijski
mir

Osiguranje pruža finansijsku zaštitu u neočekivanim situacijama, čuvajući vaš budžet od nepredviđenih izdataka."
Obezbjedite
sebe
i bližnje

Osiguranje je ključ zaštite vašeg zdravlja, imovine i najvažnijih ljudi u životu, pružajući vam mir i bezbrižnost.

Kontaktirajte nas

Ako želite bilo kakvu dodatnu informaciju, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim stručnjaka posvećen je tome da vam pruži pomoć i pronađe najbolje opcije prema vašim potrebama.

Osigurajte svoj mir

Izaberite naše osiguranje

Kontaktirajte nas

Kontaktirajte nas